Σημαντική είναι η συμβολή του μη κερδοσκοπικού, μη κυβερνητικού οργανισμού «Θάλπος-Ψυχική Υγεία» στην πρόληψη και αντιμετώπιση του mobbing, μέσω εκπαίδευσης εργαζομένων και εργοδοτών, αλλά και ψυχολογικής υποστήριξης των ατόμων που υπόκεινται σε αυτή τη μορφή παρενόχλησης, η οποία απαντάται στους εργασιακούς χώρους. Όπως εξηγεί, στο Πρακτορείο Fm και στην Τάνια Μαντουβάλου, η πρόεδρος του Φορέα Αθηνά Πάσσιου, με τον όρο mobbing (προέρχεται από το αγγλικό ρήμα mob που σημαίνει επιτίθεμαι, περικυκλώνω,ενοχλώ), εννοείται ηθική παρενόχληση εργαζόμενου στον επαγγελματικό του χώρο. Σύμφωνα με την πρόεδρο του «Θάλπος», το mobbing αφορά κάθε καταχρηστική συμπεριφορά που εκδηλώνεται είτε με λόγια, είτε με πράξεις, ή με γραπτά μηνύματα και μπορεί να ζημιώνει την προσωπικότητα, την αξιοπρέπεια, τη σωματική , ή και ψυχική ακεραιότητα του ατόμου και να θέτει σε κίνδυνο την εργασία του, ή να διαταράσσει το εργασιακό κλίμα.
Τρεις μορφές mobbing
«Πρόκειται για μία συστηματική μεθοδική και συνεχή, τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα, και για μεγάλο χρονικό διάστημα, άσκηση ψυχολογικής ή ηθικής βίας, διαμόρφωση εχθρικού και ταπεινωτικού εργασιακού περιβάλλοντος, για την επιβολή διακριτικής μεταχείρισης και τρομοκρατίας, που προσβάλει την προσωπικότητα και την αξιοπρέπεια του εργαζόμενου. Και συχνά μπορεί να οδηγήσει τον εργαζόμενο σε ολοκληρωτική εξουθένωση, το γνωστό burnout, προκειμένου να εξαναγκαστεί σε παραίτηση». Όσον αφορά τις μορφές mobbing η κ. Πάσσιου εξηγεί ότι υπάρχει 1. η κάθετη από προϊστάμενο σε υφιστάμενο που είναι και η πιο συχνή μορφή 2. Από συνάδελφο σε συνάδελφο, φαινόμενο που οφείλεται είτε σε προσωπικές εμπάθειες, είτε σε εργασιακό ανταγωνισμό. Και 3. H παρενόχληση από υφιστάμενο, ή ομάδα υφισταμένων στον προϊστάμενο, που είναι και εξαιρετικά σπάνιο.
Πώς όμως μπορεί να προληφθεί ή και να σταματήσει μία τόσο δυσάρεστη και ψυχοφθόρα συμπεριφορά; «Πρόληψη γίνεται μέσω εκπαίδευσης στο Κέντρο Ημέρας Υποστήριξης Εργαζομένων που έχουμε στην Αθήνα. Η πρόληψη του φαινομένου με την επιμόρφωση και ενημέρωση των εργαζομένων, αλλά και των εργοδοτών για τους τρόπους αντιμετώπισής του, πρέπει να είναι το κύριο μέλημα όλων των παραγόντων του εργασιακού βίου στην Ελλάδα. Και επιμένω για τους εργοδότες, γιατί και οι ίδιοι θα πρέπει να μάθουν πως να συμπεριφέρονται. Άλλωστε ένας εργαζόμενος, ο οποίος είναι ικανοποιημένος, θα έχει και μεγαλύτερη απόδοση. Η επιμόρφωση γίνεται εδώ και ένα χρόνο με σεμινάρια στο χώρο του Κέντρου Εργαζομένων, Βύσσης 23 στο Μοναστηράκι. Σεμινάρια όμως, γίνονται και σε χώρους εργασίας. Λειτουργούμε υπό την εποπτεία και χρηματοδότηση του υπουργείου Υγείας και του Ταμείου Ανάκαμψης και ως εκ τούτου είναι δωρεάν».
Το θύμα πρέπει να αντιδράσει άμεσα και να αναζητήσει βοήθεια
Όπως εξηγεί η κυρία Πάσσιου, οι επιχειρήσεις βάσει του Νόμου 4808/2021 πρέπει να δημιουργήσουν διαδικασίες αντιμετώπισης του mobbing και οφείλουν να έχουν συγκεκριμένο πρωτόκολλο αντιμετώπισης αυτών τον φαινομένων και κάθε φαινομένου βίας, και να επιδεικνύουν μηδενική ανοχή στη βία. «Έτσι εμείς βοηθάμε και τους εργοδότες και τις εταιρείες να τηρήσουν αυτά τα πρωτόκολλα. Στην πράξη το θύμα πρέπει να προσπαθήσει να αντιδράσει άμεσα και να μας ζητήσει ψυχολογική υποστήριξη. Νομική υποστήριξη δεν παρέχουμε αν και έχουμε νομικούς στον φορέα, τους καθοδηγούμε όμως αναλόγως». Για ανθρώπους που ζουν εκτός Αθηνών υπάρχει πρόβλεψη με webinars που διοργανώνει ο Φορέας και σύμφωνα με την κα Πάσσιου, η γνωστοποίηση για την πραγματοποίηση τους γίνεται στο site : https://thalpos.org.gr/. «Είμαστε ο μοναδικός φορέας ψυχικής υγείας που έχουμε μεταφράσει κατόπιν συνεργασίας με το Γραφείο του ΠΟΥ στην Αθήνα βασικές αρχές και οδηγίες του ΠΟΥ για το mobbing. Ο οδηγός υπάρχει και στο site μας, αλλά τον έχουμε τυπώσει και τον δίνουμε σε όποιον έρθει στο Κέντρο μας».
* Για όποιον αντιμετωπίζει προβλήματα mobbing μπορεί να τηλεφωνεί στα κεντρικά γραφεία του Φορέα «Θάλπος» 210-8668365 και στο τηλέφωνο του Κέντρου Ημέρας Υποστήριξης Εργαζομένων 210-3314603